REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

Strona główna - REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

§ 1

[Postanowienia ogólne]

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług elektronicznych przez JJ Energy Group sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (ul. Staromiejska 6/10D, 40-013 Katowice), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000867741, REGON: 387419093, NIP: 9542819988, zwaną dalej Administratorem.
  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest drogą poczty tradycyjnej na adres wskazany w ust. 1, drogą mailową na następujące adres e-mail: biuro@jjenergygroup.pl lub za pomocą jednego z poniższych numerów telefonu (+48)664 443 501 oraz (+48)664 443 499.
  3. Regulamin skierowany jest do wszystkich Użytkowników portalu internetowego  dostępnego pod adresem strony internetowej https://jjenergygroup.pl/. – bez względu na ich formę prawną i przyświecającym im cel skorzystania z usług świadczonych przez Administratora.
  4. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.

§ 2

[Usługi elektroniczne świadczone przez Administratora]

  1. Administrator świadczy za pomocą portalu internetowego następujące usługi elektroniczne:
    a) formularz “Współpraca – zleć nam zlecenie”,
    b) formularz “Współpraca – chcemy podjąć współpracę jako podwykonawca”,
    c) formularz  “Współpraca – partner biznesowy”,
    d) kalkulator instalacji fotowoltaicznej,
    e) kalkulator pomp ciepła,
    f) formularz kontaktowy,
  1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych, o których mowa w ust. 1, zawierana jest na czas oznaczony w chwili przystąpienia do wypełniania formularza przez Użytkownika i ulega rozwiązaniu z chwilą odstąpienia od jego uzupełniania lub w momencie udzielenie odpowiedzi przez Administratora.
  2. Korzystanie z usług elektronicznych dostępnych za pośrednictwem portalu internetowego jest nieodpłatne. W celu korzystania z usług elektronicznych udostępnionych w ramach portalu internetowego Użytkownik powinien spełniać następujące wymagania techniczne:
    a) urządzenie końcowe Użytkownika powinno posiadać dostęp do sieci Internet;
    b) Użytkownik ma dostęp do poczty elektronicznej;
    c) przeglądarka internetowa (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge) powinna obsługiwać pliki cookies;
    d) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości przechowywania plików cookies oraz obsługi Javascript.
  1. Użytkownik ponosi opłaty związane z dostępem do sieci Internet zgodnie z taryfą swojego dostawcy usług internetowych.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych osobowych zgodnych ze stanem faktycznym.
  3. Usługa elektroniczna “Współpraca – zleć nam zlecenie”:
    a) za pomocą udostępnionego w zakładce “Współpraca” formularza Użytkownik ma możliwość nawiązania kontaktu z Administratorem celem powierzenia Administratorowi realizację usług, prac lub robót wskazanych w formularzu,
    b) wypełnienie formularza przez Użytkownika nie skutkuje zawarciem umowy na realizację usług, o których mowa w treści formularza; po ustaleniu zasad współpracy strony podpiszą odrębną umowę na ich realizację,
    c) korzystanie z usługi jest możliwe po podaniu w treści udostępnionego formularza imienia i nazwiska Użytkownika, adresu e-mail, numeru telefonu oraz po wskazaniu nazwy firmy.
  4. Usługa elektroniczna “Współpraca – chcemy podjąć współpracę jako podwykonawca”:
    a) za pomocą udostępnionego w zakładce “Współpraca” formularza Użytkownik ma możliwość nawiązania kontaktu z Administratorem celem zwrócenia się do Administrator z wnioskiem o rozpoczęcie współpracy na zasadach określonych w treści formularza,
    b) wypełnienie formularza przez Użytkownika nie skutkuje zawarciem umowy na realizację usług, o których mowa w treści formularza; po ustaleniu warunków współpracy strony podpiszą odrębną umowę celem ustalenia zasad współpracy,
    c) korzystanie z usługi jest możliwe po podaniu w treści formularza imienia i nazwiska Użytkownika, adresu e-mail, numeru telefonu oraz po wskazaniu nazwy firmy.
  5. Usługa elektroniczna “Współpraca – partner biznesowy”:
    a) za pomocą udostępnionego w zakładce “Współpraca” formularza Użytkownik ma możliwość nawiązania kontaktu z Administratorem celem zwrócenia się do Administrator z wnioskiem o rozpoczęcie współpracy na zasadach określonych w treści formularza,
    b) wypełnienie formularza przez Użytkownika nie skutkuje zawarciem umowy na realizację usług, o których mowa w treści formularza; po ustaleniu warunków współpracy strony podpiszą odrębną umowę celem ustalenia zasad współpracy,
    c) korzystanie z usługi jest możliwe po podaniu  imienia i nazwiska Użytkownika, adresu e-mail, numeru telefonu oraz  po wskazaniu nazwy firmy.
  6. Usługa elektroniczna – kalkulator instalacji fotowoltaicznej:
    a) usługa dostępna jest w zakładce “Oferta”,
    b) korzystanie z usługi jest możliwe po prawidłowym wypełnieniu udostępnionego przez Administratora formularza przez co należy rozumieć wskazanie w jego treści imienia i nazwiska Użytkownika, adresu e-mail, numeru telefonu i miesięcznej wysokości uiszczanych przez Użytkownika opłat za energię elektryczną.
  7. Usługa elektroniczna – kalkulator pomp ciepła:
    a) usługa dostępna jest w zakładce “Oferta”,
    b) korzystanie z usługi jest możliwe po prawidłowym wypełnieniu udostępnionego przez Administratora formularza przez co należy rozumieć wskazanie w jego treści imienia i nazwiska Użytkownika, adresu e-mail, numeru telefonu i miesięcznej wysokości uiszczanych przez Użytkownika opłat za energię elektryczną.
  8. Usługa elektroniczna – formularz kontaktowy.
    a) usługa dostępna jest w zakładce “Kontakt”,
    b) korzystanie z usługi jest możliwe po prawidłowym wypełnieniu udostępnionego przez Administratora formularza przez co należy rozumieć wskazanie w jego treści imienia i nazwiska Użytkownika, adresu e-mail i numeru telefonu.
  9. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi elektronicznej przez Administratora, Użytkownik uprawniony jest do złożenia reklamacji na zasadach przewidzianych Regulaminem. Reklamacje związane z udostępnianiem usług elektronicznych może składać drogą poczty tradycyjnej lub drogą mailową na adresy korespondencyjne wskazane w §1 ust. 2 Regulaminu. W zgłoszeniu reklamacyjnym zalecane jest wskazanie przez Użytkownika okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (np. daty wystąpienia i rodzaju wady), określenie żądania, danych kontaktowych osoby zgłaszającej reklamację. Administrator zajmuje stanowisko co do zgłoszenia niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.

§ 3

[Zasady korzystania z usług elektronicznych]

  1. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu strony internetowej spowodowane niedozwolonym działaniem osób trzecich, siłą wyższą lub niekompatybilnością strony internetowej z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z udostępnionych przez Administratora usług elektronicznych, o których mowa w § 2 Regulaminu, w sposób zgodny z prawem z poszanowaniem praw osób trzecich.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymywania się od:
    a) korzystania z usług świadczonych przez Administratora w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa,, zasadami współżycia społecznego oraz treścią niniejszego Regulaminu,
    b) wykorzystywania usług świadczonych przez Administratora w sposób mogący naruszać dobre imię osób trzecich oraz zasady współżycia społecznego,
    c) podejmowania jakichkolwiek działań mogących naruszyć prawa osób trzecich, w szczególności przysługujące im prawa autorskie oraz prawa własności przemysłowej.
  4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem z usług w sposób sprzeczny z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa lub treścią  niniejszego Regulaminu.
  5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za negatywne następstwa powstałe wskutek korzystania z usług przez osobę nieuprawnioną, która na skutek działania lub zaniechania Użytkownika uzyskała dostęp do usług świadczonych przez Administratora.

§ 4

[Postanowienia końcowe]

  1. Administrator informuje, że podejmuje wszelkie działania celem niezakłóconego funkcjonowania portalu internetowego. Niemniej jednak  w przypadkach szczególnych mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, Administrator ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług celem przeprowadzenia prac mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego.
  2. Administrator jest uprawniony do prowadzenia niezbędnych prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego, mogących powodować tymczasowe utrudnienia lub uniemożliwienie Użytkownikom. korzystania z usług.